我院开展行政管理人员商务礼仪培训

来源:宣传部作者: 苏睿发布时间:2019-12-03浏览量:

为进一步加强我院行政管理人员服务意识,提升商务接待礼仪素养,11月30日上午,我院邀请了国家高级礼仪培训师、第十四届东盟礼仪大赛国际总决赛导师慧妙对我院党委(学院)办公室、教务处、后勤管理处等部门40多名行政管理人员开展了商务礼仪培训。副院长刘杰英出席了开班式。

国家高级礼仪培训师慧妙授课现场

培训班上,国家高级礼仪培训师慧妙就社交语言模式、沟通技巧、商务接待礼仪、会务保障、餐桌礼仪等为我院行政管理人员进行深入讲解,并针对商务接待过程中在嘉宾引导、座次安排、商务沟通等方面容易出现细节问题的部分进行剖析解读,为我院行政人员带来了一场别开生面的商务礼仪培训课。

副院长刘杰英讲话

最后,副院长刘杰英做总结发言。她表示:“这次不仅仅是一次商务礼仪培训,也是改变和提升我们大家的机会,更是与同事进行交流增进感情的一个机会。在短短的四个小时里,大家学到了商务接待所需要关注的细节和与人沟通的技巧,更重要的是学会让我们自己如何保持正能量,保持积极向上的工作态度,让身边人更好,自己更好。”

培训学员合影留念

参与培训的行政管理人员纷纷表示本次培训内容针对性、实用性、操作性强,大大提升了个人的综合能力和商务接待礼仪素养,要将本次培训理论融入到日常服务和大型商务活动当中,为学院师生提供更优质的服务。

审核/樊永生  摄影/苏睿  发布/沈竞